Arbeiten bei der Stadt - werden Sie Teil unseres Teams!
Wir sichern nachhaltig die ökologische, soziale, wirtschaftliche und kulturelle Zukunftsfähigkeit der Stadt Augsburg. Täglich engagieren sich mehr als 6.500 Beschäftigte in verschiedensten Bereichen für unsere über 300.000 Bürgerinnen und Bürger.
Unser Stellenangebot
Mitarbeiterin/Mitarbeiter (m/w/d) für das Welterbe Info-Zentrum in Teilzeit mit 19,5 Wochenstunden
Referat 5
Referenznummer: 00599993_2
Veröffentlichung: 18.05.2023
Stellenbewertung: Entgeltgruppe 5 TVöD
Im Tarifbeschäftigtenverhältnis erfolgt eine Vergütung nach TVöD-VKA vorbehaltlich der Erfüllung der persönlichen Eingruppierungsvoraussetzungen.
Aufgabengebiet:
- Individuelle, persönliche Beratung und Information von Gästen, Besucherinnen und Besuchern (m/w/d) sowie Schulklassen zum Augsburger UNESCO-Welterbe "Augsburger Wassermanagement-System" mit seinen 22 Objekten
- Betreuung und Beratung der Gäste sowie der Besucherinnen und Besucher (m/w/d) zur Nutzung der elektronischen Angebote im Welterbe Info-Zentrum
- Telefonischer, schriftlicher und persönlicher Kontakt mit internationalen Gästen und Besucherinnen und Besuchern (m/w/d), teilweise auch in englischer Sprache
- Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen im Rahmen der Vermittlungsangebote des Augsburger UNESCO-Welterbe
- Eigenständige Durchführung von Sonderführungen zu einzelnen Welterbe-Objekten
- Beratung und Verkauf von Produkten mit Bezug zum Augsburger UNESCO-Welterbe
- Bei Bedarf Information der Besucherinnen und Besucher (m/w/d) zu anderen Aspekten der Augsburger Stadtgeschichte sowie zu touristischen Angeboten in der Stadt Augsburg
- Regelmäßiger Einsatz am Wochenende bzw. an Feiertagen zur Sicherstellung der Öffnungszeiten im Welterbe Info-Zentrum
- Sicherstellung eines ansprechenden, repräsentativen, sicheren Informations- und Warenangebots im Welterbe Info-Zentrum
April bis Oktober: Dienstag - Samstag 10:00 Uhr - 17:00 Uhr und Sonntag bis 16:00 Uhr
November bis März: Dienstag - Samstag 10:00 Uhr - 16:30 Uhr / Sonntag bis 16:00 Uhr
Voraussetzungen:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Bereich der Reise- und/oder Tourismusbranche oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
Wünschenswert:
- Fundierte Kenntnisse über das UNESCO-Welterbe "Augsburger Wassermanagement-System" sowie ein gutes Allgemeinwissen über die Stadt Augsburg und die Region
- Erfahrungen in der Durchführung thematischer Gästeführungen
- Sichere Kenntnisse der englischen Sprache
- Sicherer Umgang mit Bürokommunikations-Software
- Erfahrung im Umgang mit elektronischen Multimedia-Komponenten (z.B. VR Brillen; Beamer etc.)
- Serviceorientierte Arbeitseinstellung und ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
- Interkulturelle Kompetenz
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Uneingeschränkte Bereitschaft zur regelmäßigen Arbeitszeitgestaltung an Wochenenden und Feiertagen
- Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte
- Vergünstigte Abonnements im AVV-Verbundraum
- Eine interessante und vielseitige Aufgabe
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz
Ausländische Berufsabschlüsse können nur berücksichtigt werden, wenn Sie einen Nachweis über die Gleichwertigkeit vorweisen können. Die hierfür zuständige Stelle können Sie über das Portal www.anerkennung-in-deutschland.de finden.
Eine Berücksichtigung von der Ausbildungs- und Prüfungspflicht befreiter Tarifbeschäftigter gem. Vorbemerkung Nr. 7 Abs. 5 Buchst. a) der Entgeltordnung zum TVöD oder gem. § 29a TVÜ-VKA ist bei fachlicher und persönlicher Eignung grundsätzlich möglich.
Die Stadt Augsburg hat sich verpflichtet, ihre Aufgaben aus dem SGB IX und dem Bayerischen Gleichstellungsgesetz bei Stellenbesetzungen in besonderem Maße zu erfüllen.
Bitte bewerben Sie sich bis spätestens 12.06.2023 online.
Kontakt:
Frau Stracker, Tel.: 0821 324-2267 (bei Fragen zur Bewerbung)
Frau Woinowksi, Tel.: 0821 324-3077 (bei fachlichen Fragen)
Nach Abschluss des Stellenbesetzungsverfahrens werden die eingegangenen Online-Bewerbungen zeitnah gelöscht.
